Bagaimana jika terjadi error saat pendaftaran Member?
Bagaimana cara mengupdate aplikasi ke versi yang terbaru?
- Hapus chace aplikasi di smartphone
- Buka playstore dan cari aplikasi smartmasjid
- Update atau perbarui aplikasi dengan versi yang terbaru
- Buka kembali aplikasi di smartphone
Bagaimana jika terjadi error saat pendaftaran Member?
hal ini bisa terjadi karena ada field atau kolom isian yg belum terisi (termasuk photo profile), untuk lebih memastikan, coba login dengan username email dan password yang barusan di daftarkan sesaat error terjadi
Apakah smartMASJID ?
smartMASJID adalah salah satu layanan aplikasi android yang dikembangkan oleh PT Inovasi Cipta Teknologi dan Bank Muamalat untuk pengelolaan keuangan masjid di Indonesia.
Bagaimana suatu masjid dapat bergabung bersama smartMASJID?
Untuk bergabung bersama smartMASJID, pengurus masjid hanya perlu mendownload aplikasi smartMASJID di Playstore dan melakukan registrasi data masjid. Kemudian hubungi marketing Bank Muamalat terdekat untuk mendapatan nomor rekening tabungan.
Apa yang akan di dapatkan bila bergabung pada aplikasi smartMASJID?
Pengurus dan jamaah masjid dapat terhubung langsung pada pengelolaan masjid yang termonitoring secara realtime pada aplikasi dan terhubung langsung dengan perbankan online melalui nomor Virtual Account Bank Muamalat.
Bagaimana menerima dana donasi masjid secara online?
Admin terlebih dahulu mendaftarkan masjid ke Bank Muamalat untuk mendapatkan nomor rekening tabungan. Kemudian melakukan konfirmasi ke pihak PT Inovasi Cipta Teknologi untuk mengaktifkan Account milik masjid agar bisa menerima dana donasi melalui transfer bank.
Apakah saya bisa transfer dana untuk donasi masjid melalui bank lain?
Bisa. Anda cukup memasukkan kode bank Muammalat dan nomor Virtual Account dari masjid saat melakukan transfer antar bank.
Bagaimana cara mengatasi transfer yang gagal dari suatu bank ke Bank Muamalat?
- Cek status donasi pada histori donasi.
- Apabila saldo di rekening sudah terpotong tetapi status transfer masih berwarna kuning maka hubungi pihak Customer Services Bank pembayaran untuk info lebih lanjut.
Apakah saya bisa menjadi admin untuk lebih dari satu masjid?
Bisa
Apa yang harus saya lakukan agar masjid dapat teraktivasi di aplikasi smartMasjid?
Isi form daftar smartmasjid kemudian hubungi pihak Bank Muamalat.
Bagaimana cara memberi donasi pada suatu masjid?
Anda hanya perlu membuka profile dari suatu masjid pada aplikasi smartMASJID dan memilih menu kirim donasi. Kemudian anda akan mendapatkan nomor Virtual Account sebagai nomor rekening tujuan saat akan mentransfer dana.
Apakah saya bisa transfer dana untuk donasi masjid melalui bank lain?
Bisa. Anda cukup memasukkan kode bank Muammalat dan nomor Virtual Account dari masjid saat melakukan transfer antar bank.
Berapa lama waktu saya untuk melakukan transfer setelah menerima nomor Virtual Account?
1 x 24jam
Bagaimana cara mengatasi transfer yang gagal dari suatu bank ke Bank Muamalat?
- Cek status donasi pada histori donasi.
- Apabila saldo di rekening sudah terpotong tetapi status transfer masih berwarna kuning maka hubungi pihak Customer Services Bank pembayaran untuk info lebih lanjut.
Bagaimana saat saya akan melakukan transfer tetapi masa transfer atau pembayaran sudah habis?
Anda harus mengulang proses pemberian donasi di aplikasi mulai dari awal.